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Comment réparer un volet roulant Velux électrique?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre volet roulant Velux électrique, il existe plusieurs étapes à suivre pour essayer de le réparer. Tout d'abord, assurez-vous que l'interrupteur est bien branché et que la prise est alimentée en électricité. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez que le moteur du volet roulant fonctionne correctement en le testant avec un multimètre. Si le moteur est défectueux, il devra être remplacé. Si le moteur fonctionne correctement, vérifiez les commandes du volet roulant pour voir si elles sont en bon état et si les fils sont bien connectés. Si les commandes sont endommagées, elles devront être remplacées. Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il peut être nécessaire de faire appel à un professionnel pour diagnostiquer et réparer le volet roulant électrique Velux.

Comment réparer un volet roulant Velux électrique?

‍Vous rencontrez des difficultés pour fermer ou bien ouvrir votre volet roulant Velux électrique? Il peut rapidement devenir frustrant lorsqu'il reste bloqué en position fermée ou refuse de remonter complètement sans que vous ne sachiez pourquoi. Ainsi, dans cet article, nous allons vous donner des conseils et des solutions de dépannage pour vous aider à trouver la source du problème, et ainsi, pour permettre à votre volet roulant Velux  électrique de fonctionner à nouveau normalement.

Pourquoi mon volet roulant Velux est en panne ?

De nombreuses raisons peuvent être à l'origine d'un volet roulant Velux électrique qui se bloque lorsque vous tentez de l'ouvrir ou de le fermer. Vérifiez tous ces points pour localiser la cause du problème : 

  • Cherchez certaines lames de volet roulant qui sont cassées ou qui ne sont plus montées dans les guides latéraux.
  • Localisez un corps étranger qui peut être logé dans le mécanisme du tablier à l'intérieur même de la boîte.
  • Testez la télécommande qui commande le volet roulant Velux ; la pile peut être morte. S'il s'agit d'une télécommande filaire, il peut également y avoir un problème avec l'interrupteur mural.
  • Vérifiez que le moteur de volet ne soit pas en panne ou que le condensateur du moteur soit mort. 
  • Examinez le ressort qui permet à votre volet électrique de s'enrouler et de se dérouler ; il est peut-être arrivé en fin de vie.

Si vous avez un volet roulant qui ne fonctionne plus normalement, il est donc important de diagnostiquer le problème rapidement et avec précision pour le résoudre efficacement.

A noter que pour la majorité des manipulations, il faut accéder à la voûte du volet situé sur un mur extérieur ou bien un toit. Ainsi lorsque votre volet roulant Velux est bloqué, vous devrez certainement faire appel à un professionnel ou démonter le volet roulant de l'intérieur si vous avez les compétences pour le faire. A noter que dans ce cas il existe un risque d'endommagement irréversible du volet. 

Comment réparer un volet roulant Velux électrique bloqué?

Nous allons essayer de réparer votre volet roulant Velux  électrique en le vérifiant pas à pas :

Vérifier l'alimentation d'un volet électrique avant de passer à la réparation

En cas de dépannage d'un volet roulant électrique Velux, pensez également à vérifier l'alimentation électrique. Si l'alimentation ne fonctionne pas, le volet roulant ne pourra ni s'ouvrir ni se fermer.

Pensez à aller voir si le disjoncteur ne s'est pas déclenché. Si le disjoncteur s'est déclenché, il peut empêcher le fonctionnement du volet. Réarmez le disjoncteur et voyez si le volet roulant fonctionne à nouveau.

Puis examinez le cordon de l’alimentation afin de s’assurer qu’il est bien branché au moteur. Pour ce faire, vous devez accéder au coffre à volets afin  de pouvoir vérifier qu’il n’est pas desserré ou endommagé. Ce cordon peut empêcher le volet roulant de bouger correctement.  Si les connexions ne sont pas sécurisées, vous devez remplacer le cordon d'alimentation.

Etape 1 : examinez les lames et le caisson de votre volet roulant

Commencez par vérifier que toutes les lames sont toujours en bon état, non cassées et non déformées. Si certaines lames s’avèrent  endommagées, il faudra impérativement les remplacer.

Si vous y parvenez, vous pouvez également démonter la boîte pour vous assurer que tout est en ordre et qu'aucun corps étranger - une branche d'arbre par exemple - ne s'est logé dans le mécanisme.

Attention : risque de choc électrique ou de détérioration irréversible du volet, n’oubliez donc pas de débrancher l'alimentation électrique avant d'ouvrir le caisson. 

Etape 2 : vérifiez la télécommande du volet roulant Velux 

Changez les piles de votre télécommande pour vous assurer que ce n'est pas le problème. S'il s'agit d'un interrupteur mural filaire (sans pile), vous pouvez essayer de le démonter pour vérifier l'état des fils à l'intérieur. A savoir que la manipulation nécessite des compétences en électricité. Nous vous conseillons donc de faire appel à un professionnel du secteur pour tester et, si nécessaire, remplacer l'interrupteur et ses connecteurs électriques.

testez le moteur et ses ressorts

Etape 3 : testez le moteur et ses ressorts

Si votre volet roulant Velux électrique affiche un dysfonctionnement, le problème vient très probablement d'un moteur qui est cassé. Il faudra alors vérifier que le moteur est correctement branché, puis tester sa tension d'alimentation à l'aide d'un multimètre réglé sur voltmètre. Si la tension n'est pas correcte, il doit être remplacé par un moteur compatible. Encore une fois, si vous ne trouvez pas la référence de votre moteur, appelez le service client Velux.

Sachez, d’ailleurs, que la durée de vie moyenne d'un moteur de volet roulant est de 10 ans. Vous devrez peut-être envisager de le remplacer si vous l'avez installé il y a longtemps. Cherchez dans l’un de nos autres articles les signes qui attestent que le moteur de votre volet roulant Velux est mort. 

La panne peut aussi provenir des ressorts qui se trouvent à l'intérieur de votre box. Cette pièce est facilement remplaçable et vous évitera d'avoir à changer tout le mécanisme.

Attention : Ne manipulez pas si votre volet Velux en panne s’il est toujours éligible à la garantie car vous risquez de perdre vos droits. N'oubliez pas que vous êtes également couvert par d'autres garanties et assurances comme la garantie décennale ou l'assurance habitation. Alors n'hésitez pas à vous renseigner auprès d'eux pour savoir si votre volet roulant Velux qui ne fonctionne plus est couvert ou non. Demandez une information au service client Velux. 

  • Voilà, vous savez désormais comment réagir face à un volet roulant Velux électrique qui nécessite une immédiate réparation.

Conclusion

Réparer soi-même un volet roulant Velux électrique n'est pas une mince affaire et l'opération peut vite devenir dangereuse si vous devez grimper sur le toit de votre maison. Nous vous conseillons de contacter un service professionnel de réparation de volet roulant qui saura évaluer votre problème et pourra vous envoyer un professionnel certifié pour vous aider. Dans tous les cas, vous devrez certainement vous référer à la marque de Velux afin qu'ils vous envoient les pièces détachées pour réparer votre volet roulant.

Questions Fréquentes

Si votre volet roulant électrique Velux est bloqué, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour essayer de le débloquer. Tout d'abord, vérifiez que l'interrupteur est alimenté en électricité et que la prise fonctionne correctement. Si cela ne résout pas le problème, il est possible que le volet roulant soit sorti de ses rails ou que les lames soient coincées. Essayez de déplacer manuellement le volet roulant pour le remettre sur ses rails et vérifiez s'il y a des lames qui sont coincées ou qui ont été endommagées. Si le volet roulant est toujours bloqué, vous pouvez essayer de le réinitialiser en appuyant sur le bouton de réinitialisation de la commande. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il est possible que le moteur du volet roulant soit défectueux et qu'il doive être remplacé. Dans ce cas, il est recommandé de faire appel à un professionnel pour diagnostiquer et réparer le volet roulant électrique Velux.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre volet roulant électrique Velux, réinitialiser la commande peut être une solution simple et efficace. Pour réinitialiser le volet roulant électrique Velux, commencez par localiser le bouton de réinitialisation sur la commande. Il s'agit généralement d'un petit bouton rond situé sur le côté ou à l'arrière de la commande. Appuyez sur ce bouton avec un objet fin et pointu, comme un trombone ou un stylo à bille, et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes. Relâchez ensuite le bouton et vérifiez si le volet roulant fonctionne correctement. Si la réinitialisation n'a pas résolu le problème, il est possible que le moteur ou les commandes du volet roulant soient défectueux et nécessitent une réparation professionnelle.
Plusieurs professionnels peuvent réparer un Velux, en fonction de la nature du problème rencontré. Si le volet roulant Velux est électrique, il est recommandé de faire appel à un électricien qualifié pour diagnostiquer et réparer les problèmes électriques. Si le problème concerne le vitrage ou le cadre du Velux, un vitrier ou un menuisier peut être nécessaire pour effectuer les réparations. Certains fabricants de Velux proposent également des services de réparation pour leurs produits, souvent sous garantie ou moyennant des frais supplémentaires. Si vous n'êtes pas sûr de la nature du problème ou de qui contacter pour la réparation de votre Velux, il est recommandé de consulter un professionnel qualifié pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Alain.F

Redaction SEO

Métallurgiste passionné, est spécialiste en fermetures métalliques et expert en profilage à froid sur mesure. Sur son blog, il partage son savoir-faire et ses astuces pour tout projet métallique, alliant expertise et pédagogie.
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