Comment réparer un volet roulant Velux électrique?

‍Vous rencontrez des difficultés pour fermer ou bien ouvrir votre volet roulant Velux électrique? Il peut rapidement devenir frustrant lorsqu'il reste bloqué en position fermée ou refuse de remonter complètement sans que vous ne sachiez pourquoi. Ainsi, dans cet article, nous allons vous donner des conseils et des solutions de dépannage pour vous aider à trouver la source du problème, et ainsi, pour permettre à votre volet roulant Velux  électrique de fonctionner à nouveau normalement.

Pourquoi mon volet roulant Velux est en panne ?

De nombreuses raisons peuvent être à l'origine d'un volet roulant Velux électrique qui se bloque lorsque vous tentez de l'ouvrir ou de le fermer. Vérifiez tous ces points pour localiser la cause du problème : 

• Cherchez certaines lames de volet roulant qui sont cassées ou qui ne sont plus montées dans les guides latéraux.
• Localisez un corps étranger qui peut être logé dans le mécanisme du tablier à l'intérieur même de la boîte.
• Testez la télécommande qui commande le volet roulant Velux ; la pile peut être morte. S'il s'agit d'une télécommande filaire, il peut également y avoir un problème avec l'interrupteur mural.
• Vérifiez que le moteur de volet ne soit pas en panne ou que le condensateur du moteur soit mort. 
• Examinez le ressort qui permet à votre volet électrique de s'enrouler et de se dérouler ; il est peut-être arrivé en fin de vie.

Si vous avez un volet roulant qui ne fonctionne plus normalement, il est donc important de diagnostiquer le problème rapidement et avec précision pour le résoudre efficacement.

A noter que pour la majorité des manipulations, il faut accéder à la voûte du volet situé sur un mur extérieur ou bien un toit. Ainsi lorsque votre volet roulant Velux est bloqué, vous devrez certainement faire appel à un professionnel ou démonter le volet roulant de l'intérieur si vous avez les compétences pour le faire. A noter que dans ce cas il existe un risque d'endommagement irréversible du volet. 

Comment réparer un volet roulant Velux électrique bloqué?

Nous allons essayer de réparer votre volet roulant Velux  électrique en le vérifiant pas à pas :

Vérifier l'alimentation d'un volet électrique avant de passer à la réparation

En cas de dépannage d'un volet roulant électrique Velux, pensez également à vérifier l'alimentation électrique. Si l'alimentation ne fonctionne pas, le volet roulant ne pourra ni s'ouvrir ni se fermer.

Pensez à aller voir si le disjoncteur ne s'est pas déclenché. Si le disjoncteur s'est déclenché, il peut empêcher le fonctionnement du volet. Réarmez le disjoncteur et voyez si le volet roulant fonctionne à nouveau.

Puis examinez le cordon de l’alimentation afin de s’assurer qu’il est bien branché au moteur. Pour ce faire, vous devez accéder au coffre à volets afin  de pouvoir vérifier qu’il n’est pas desserré ou endommagé. Ce cordon peut empêcher le volet roulant de bouger correctement.  Si les connexions ne sont pas sécurisées, vous devez remplacer le cordon d'alimentation.

Etape 1 : examinez les lames et le caisson de votre volet roulant

Commencez par vérifier que toutes les lames sont toujours en bon état, non cassées et non déformées. Si certaines lames s’avèrent  endommagées, il faudra impérativement les remplacer.

Si vous y parvenez, vous pouvez également démonter la boîte pour vous assurer que tout est en ordre et qu'aucun corps étranger - une branche d'arbre par exemple - ne s'est logé dans le mécanisme.

Attention : risque de choc électrique ou de détérioration irréversible du volet, n’oubliez donc pas de débrancher l'alimentation électrique avant d'ouvrir le caisson. 

Etape 2 : vérifiez la télécommande du volet roulant Velux 

Changez les piles de votre télécommande pour vous assurer que ce n'est pas le problème. S'il s'agit d'un interrupteur mural filaire (sans pile), vous pouvez essayer de le démonter pour vérifier l'état des fils à l'intérieur. A savoir que la manipulation nécessite des compétences en électricité. Nous vous conseillons donc de faire appel à un professionnel du secteur pour tester et, si nécessaire, remplacer l'interrupteur et ses connecteurs électriques.

Sachez, d’ailleurs, que la durée de vie moyenne d'un moteur de volet roulant est de 10 ans. Vous devrez peut-être envisager de le remplacer si vous l'avez installé il y a longtemps. Cherchez dans l’un de nos autres articles les signes qui attestent que le moteur de votre volet roulant Velux est mort. 

La panne peut aussi provenir des ressorts qui se trouvent à l'intérieur de votre box. Cette pièce est facilement remplaçable et vous évitera d'avoir à changer tout le mécanisme.

Attention : Ne manipulez pas si votre volet Velux en panne s’il est toujours éligible à la garantie car vous risquez de perdre vos droits. N'oubliez pas que vous êtes également couvert par d'autres garanties et assurances comme la garantie décennale ou l'assurance habitation. Alors n'hésitez pas à vous renseigner auprès d'eux pour savoir si votre volet roulant Velux qui ne fonctionne plus est couvert ou non. Demandez une information au service client Velux. 

• Voilà, vous savez désormais comment réagir face à un volet roulant Velux électrique qui nécessite une immédiate réparation.

Conclusion

Réparer soi-même un volet roulant Velux électrique n'est pas une mince affaire et l'opération peut vite devenir dangereuse si vous devez grimper sur le toit de votre maison. Nous vous conseillons de contacter un service professionnel de réparation de volet roulant qui saura évaluer votre problème et pourra vous envoyer un professionnel certifié pour vous aider. Dans tous les cas, vous devrez certainement vous référer à la marque de Velux afin qu'ils vous envoient les pièces détachées pour réparer votre volet roulant.